Regelmatig stuur ik een nieuwsbrief. Ik probeer een zo aantrekkelijke mogelijk onderwerp te verzinnen. De kans dat de mail dan wordt geopend is een stuk groter als het onderwerp triggert. Kijk maar eens naar de onderwerp-regels van mijn nieuwsbrieven van het afgelopen jaar.
Nu kreeg ik een vraag van een lezer van mijn blog. Hij had gehoord dat je beter sommige woorden niet in de onderwerp-regel (en misschien ook wel niet in de mail zelf) moet zetten. Een beroemd voorbeeld is natuurlijk Viagra en daaraan gerelateerde woorden. De kans dat je mail dan niet door de Spamfilters van de mailbrowsers komt is dan natuurlijk erg groot. De software van de mailbrowsers wordt steeds slimmer. Welke woorden mogen nog en welke worden als Spam betiteld?
Want hoe zit het bijvoorbeeld met woorden als?
- Euro
- €
- gratis
- korting
- voordeel
- !
Nu moet ik daar helaas het antwoord op schuldig blijven. Nu kan ik uitgebreid gaan zoeken op internet, maar in dit geval doe ik het anders. Ik vraag mijn lezers om een reactie.
Welke woorden in een e-mailing komen volgens jou dus niet meer door de Spamfilters? Je kunt hieronder een reactie geven.
@René, Als je nieuwsbrieven verstuurt (natuurlijk alleen naar mensen die zich netjes hebben opgegeven, het liefst double opt-in) wil het niet zeggen dat de mails gewoon binnenkomen. Gmail, Hotmail en alle andere mailserver gebruiken Spamlijsten. Als je woorden gebruikt die daarop staan, komt de mail niet aan.
In de VS circuleren lijsten met ‘verkeerde woorden’ zoals ooit op de site van dutchcowboys stond (met dank aan Danny Verhoeven)
Maar wat mag niet in Nederland?
Ik begrijp de vraag niet zo goed. Nieuwsbrieven? Die mag je alleen maar versturen naar mensen die zich geabonneerd hebben. En die komen dus gewoon binnen. Met spamfilters lijkt me die vraag nauwelijks verband houden. Tenzij je ‘lezer’ natuurlijk illegale plannen heeft. Maar dan wil ik de vraag helemaal niet beantwoorden!
Als ik het artikel van DC lees
(en even vrij vertaal in Google) dan worden de volgende woorden afgeraden:
100% gratis
50% korting
nu handelen
Alle woorden die
betrekking hebben op seks of pornografie
Alle woorden die in verband met kuren of medicijnen
verbazend
Iets dat eruit ziet alsof je
SCHREEUWT
nu aanvragen
Zoals
Gezien op TV
vermijden
Kopen
Bel nu
cash bonus
Klik
hier
Collect
Vergelijk
consolideren
Bevat $ $ $
Bevat woord “advertentie”
krediet
Beste
vriend
korting
Verwijder
Verdubbel uw
Verdubbel uw inkomen
verdienen
Earn $
Verdien extra geld
gunstige
voorwaarden
Elimineer schuld
bijverdienste
snel geld
financiële vrijheid
Voor slechts
voor u
GRATIS
Gratis toegang
gratis
geschenk
gratis info
gratis aanbod
Free Samples! Free Samples!
Friend Vriend
Krijgen
Ga uit van de
schuld
Hallo
kruiden
Verborgen
Hete
Gevraagde informatie
Life Insurance Levensverzekeringen
beperkte
tijd
Leningen
verliezen
afvallen
Verlaag uw hypotheekrente
Laagste prijzen verzekering
verdien
geld
geneeskunde
hypotheek
geen spam
Nu slechts
numerieke cijfers aan het eind
winnaar
enige
open
Geweldig daar kunnen we het mee doen!!
Let wel dat de lijst uit 2007 stamt.
Liever heb ik een up-to-date list van miscrosoft…:)
Misschien weet een ieders accountmanager van bijv. ymlp, blinker etc etc wel een lijst met spamwoorden?
Ik weet dat Emailvision dit in hun software heeft gebouwd (spam keyword density) met % zekerheid dat mailing aankomt. Een lijst van deze woorden heb ik echter niet..
Het is zo dat Hotmail een history bijhoud van je IP-adres waar vandaan je stuurt. Is deze history vrij schoon, dan kan je veel maken. Is deze history rood, of gebaseerd op een korte periode, dan moet je vrij clean zijn. CTR lijkt hierbij belangrijker dan woorden (en/of afbeeldingen)…
hoewel, het lijkt dat hotmail recent zijn model heeft veranderd. Heeft iemand hier misschien wat meer info over?
Hangt er ook vanaf of je in een B2C of B2B omgeving zit.
In B2B worden er dikwijls veel meer woorden tegengehouden door mailfilter van bedrijven zelf.
Zo kan hier intern bij ons geen mail binnen of buiten met een vrijstaande “x” in het onderwerp.
Vroeger was het zelfs zo erg dat onderwerpen met het woord “titularis” (iets dat vrij frequent gebruikt werd bij ons) niet door gingen omdat hier de link was met ’tit’ en dit verwees naar borsten.
In B2C hangt veel af van de ESP maar ook daar heb ik voorbeelden gezien van onderwerpen die driemaal het woord GRATIS GRATIS GRATIS in de onderwerpregel hadden en perfect doorkwamen.
Bovenstaande lijst is inderdaad eentje die vaak voorkomt maar het hangt natuurlijk ook af van je history zoals Mark zegt. Is die clean, dan kan je al iets meer permiteren dan een doorwinterde spammer.